小牛电动惹众怒：VIP偷偷涨价，2G变砖头还要用户掏钱 – 电摩之家

小牛电动车用户最近很生气。

他们发现，续费“锐智VIP”服务时，价格悄悄涨了。

以前一年只要38元，现在直接涨到69元。很多人觉得这钱涨得莫名其妙。

更气人的是“2G变砖”问题。

不少用户的车明明VIP还没到期，智能功能却不能用了。

因为车里的中控用的是老旧的2G网络。

现在2G信号停了，车子连不上网，定位、远程解锁这些功能全废了。

用户质问小牛：2G淘汰大家都知道，为什么最近两三年还在卖装2G中控的车？

这不是坑人吗？

现在出了问题，小牛给的解决办法是：用户自己掏299元换4G中控。

黑猫投诉上，用户骂声一片。

有人刚买的车就变“砖”了，智能功能用不了，VIP钱还在扣。

用户要求小牛免费换中控，退还没能用的VIP钱。

对VIP涨价，小牛客服解释：我们打包送了道路救援服务，所以贵了。

用户根本不买账。

他们说：“我们不要这救援服务！把价格降回去！”

小牛直接回绝：价格改不了。

小牛这么干，可能也是因为公司太难了。

他们从2022年开始亏钱，今年一季度又亏了3884万。

卖车赚的钱（毛利率）也少了。

小牛股价跌得更惨，从最高点到现在，市值几乎快跌没了。

以前小牛靠智能、高端吸引人，现在其他牌子也追上来了，小牛的优势没了。

市场卖车变难了，大家都在抢生意。小牛现在涨价、让用户自费升级，像是急着找钱。

但用户很失望：这不是拿老客户开刀吗？口碑坏了，以后谁还买小牛？